Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez forlentixmedia, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services financiers de manière optimale. Les données personnelles que nous recueillons incluent vos informations d'identification, vos coordonnées, vos données financières et vos préférences d'utilisation de notre plateforme. Cette collecte s'effectue principalement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou interagissez avec notre site web.

Types de données collectées :

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
Coordonnées (adresse, téléphone, adresse électronique)
Informations financières (revenus, historique de crédit, transactions)
Données de navigation (pages visitées, temps passé, interactions)
Préférences utilisateur (paramètres de compte, notifications)
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

Nous collectons ces informations de manière transparente et avec votre consentement explicite. Chaque fois que nous demandons des données supplémentaires, nous vous expliquons clairement pourquoi nous en avons besoin et comment elles seront utilisées dans le cadre de nos services financiers.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services financiers et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.

Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage financier, vous fournir des conseils adaptés à votre situation et vous tenir informé des opportunités éducatives qui pourraient vous intéresser.

Finalités d'utilisation :

Création et gestion de votre compte utilisateur
Personnalisation du contenu éducatif et des recommandations
Communication concernant nos services et mises à jour
Analyse et amélioration de nos services
Respect des obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

3. Partage et Divulgation

forlentixmedia s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Nous ne vendons jamais vos informations et nous exigeons de tous nos partenaires qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Partenaires de Service

Nous collaborons avec des prestataires techniques pour maintenir notre plateforme et améliorer nos services éducatifs.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.

Consentement Explicite

Toute autre forme de partage nécessite votre autorisation préalable et explicite.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour exercer ces droits ou obtenir des clarifications sur notre traitement de vos données.

Vos droits incluent :

Droit d'accès à vos données personnelles et aux informations sur leur traitement
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement (droit à l'oubli) dans certaines circonstances
Droit à la portabilité de vos données vers un autre service
Droit d'opposition au traitement pour des raisons légitimes
Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par courrier postal. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais et au maximum dans un délai de 30 jours suivant sa réception.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nous utilisons des technologies de chiffrement de pointe, des protocoles de sécurité avancés et des procédures strictes d'accès aux données pour garantir leur protection maximale.

Mesures de sécurité mises en place :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Sauvegarde sécurisée et redondante des données

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables. Nous révisons régulièrement nos données pour nous assurer qu'elles sont toujours pertinentes et nécessaires.

Données de Compte

Conservées tant que votre compte est actif, puis archivées selon les exigences légales.

Données Financières

Conservées conformément aux obligations fiscales et comptables en vigueur au Canada.

Données de Navigation

Conservées pour une période limitée à des fins d'analyse et d'amélioration des services.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courrier électronique ou par un avis visible sur notre site web. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela constitue votre acceptation de la politique révisée.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Adresse : 403 Milligan Dr, Okotoks, AB T1S 1X9, Canada

Téléphone : +1 604 732 1638

Courriel : info@forlentixmedia.com